https://doi.org/10.70478/pap.psicol.2025.46.04

Papeles del Psicólogo, 2025. Vol. 46(1). 25

David Aguado¹, Javier Cantera², José María Peiró³, Isabel Aranda⁴, Oscar Cortijo⁵, Javier Remón⁶, Francisco Gil⁷, Lourdes Munduate⁸ y María Paz García-Vera⁷

¹ Instituto de Ingeniería del Conocimiento, Universidad Autónoma de Madrid, España 2 Auren, Fundación Personas y Empresas, España 3 IDOCAL, Universidad de Valencia e IVIE, España 4 Colegio Oficial de la Psicología de Madrid, España 5 Universidad CEU Cardenal Herrera, España 6 Ferrovial, España 7 Universidad Complutense de Madrid, España 8 Universidad de Sevilla, España

La incorporación de la Inteligencia Artificial (IA) en las organizaciones y en la gestión de recursos humanos es una fuerza transformadora que revolucionará el mundo del trabajo y el papel de los psicólogos organizacionales. Este escenario presenta nuevas oportunidades y posibles beneficios junto con importantes desafíos, incluyendo posibles violaciones de derechos, nuevas formas de exclusión social, efectos adversos en grupos vulnerables y acceso desigual a las tecnologías de IA. En este trabajo se presenta el conjunto de reflexiones y recomendaciones formulados por el Think Tank de Psicología del Trabajo y las Organizaciones (ver anexo). Para ello, apoyados en la obtención de conocimiento basado en la evidencia, a lo largo del año 2023 se han realizado diversos debates y grupos de trabajo con académicos y profesionales. Las recomendaciones presentadas involucran a los agentes institucionales, los gestores organizacionales y los trabajadores. Además, pretenden facilitar una IA centrada en la persona, estimuladora y facilitadora del aprendizaje y el desarrollo profesional, que previene riesgos psicosociales, y potencia las capacidades de las organizaciones.

The integration of artificial intelligence (AI) into organizations and human resource management is a transformative force poised to revolutionize the world of work and the role of organizational psychologists. This scenario presents new opportunities and potential benefits as well as challenges, including potential rights violations, new forms of social exclusion, adverse effects on vulnerable groups, and unequal access to AI technologies. This paper presents a set of reflections and recommendations developed by the Think Tank on Work and Organizational Psychology (see annex). Drawing on evidence-based knowledge, various debates and working groups with academics and professionals were conducted throughout 2023. The recommendations presented involve institutional agents, organizational managers, and workers. Furthermore, they aim to facilitate a human-centered AI that stimulates and supports professional learning and development, prevents psychosocial risks, and enhances organizational capabilities.

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